Jak wygląda proces realizacji zamówienia mebli na wymiar?

Najpierw kontaktujesz się z nami, możesz przesłać wymiary pomieszczenia lub umówić pomiar, jeśli oferujemy taką usługę.

Na podstawie tych danych przygotujemy projekt (wizualizację) mebla/układu, który możesz zaakceptować lub wprowadzić zmiany.

Po akceptacji projektu przystępujemy do produkcji, stosujemy wyselekcjonowane materiały i staranne wykonanie.

Na końcu organizujemy transport i montaż (jeśli taka opcja jest uwzględniona).

Jak długo trwa produkcja i dostawa mebli?

Czas realizacji zależy od skomplikowania zamówienia i obłożenia produkcyjnego, ale przykładowo większość zamówień wykonujemy w terminie X–Y tygodni (lub dni, jeśli to możliwe). O dokładnym terminie powiadamiamy klienta przy potwierdzeniu zamówienia.

Czy mogę samodzielnie wybrać materiały i wykończenie?

Tak, jednym z atutów mebli na wymiar jest możliwość pełnej personalizacji. Możesz wybrać rodzaj materiału (np. płyta MDF, laminat, drewno, okleina itp.), kolorystykę, rodzaj frontów i uchwytów, dodatki funkcyjne (np. ciche domykanie, prowadnice), a także sposób otwierania frontów. W projekcie przedstawimy warianty do wyboru.

Co w przypadku uszkodzeń lub błędów po dostawie / montażu?

W takim przypadku obowiązuje standardowa procedura reklamacyjna. Prosimy o zgłoszenie wady wraz ze zdjęciami w określonym terminie (np. do 14 dni od montażu). Skontrolujemy sprawę, a jeśli reklamacja zostanie uznana, dokonamy naprawy, wymiany lub innego satysfakcjonującego rozwiązania zgodnie z warunkami gwarancji.